* Organizó la Secretaría de Salud el IV Foro Estatal de Calidad y Seguridad del Paciente

Con acciones como el Foro Estatal de Calidad y Seguridad del Paciente que por cuarto año consecutivo organiza la Secretaría de Salud y Bienestar Social del Gobierno del Estado y las que realizan instituciones de Salud y agrupaciones de profesionales de la salud se avanza en la mejora continua de la calidad de la atención intersectorial e interinstitucional en la entidad.

Lo anterior se manifestó en la cuarta edición del citado Foro que se realizó este 10 y 11 de septiembre en el Hospital Regional Universitario (HRU) y con el cual se difundieron y fortalecieron las experiencias en la mejora continua de la calidad; se consideraron la seguridad del paciente y la satisfacción de las expectativas y necesidades del usuario en los establecimientos de atención a la salud y en la comunidad, y se avanzó en la implantación del Modelo de Gestión para la Calidad Total y en una mejor organización de los servicios de salud.

Al inaugurar en representación del secretario de Salud, Agustín Lara Esqueda, el director del HRU, Cristóbal Ruiz Gaytán López, dio lectura a un mensaje del titular de la SSA Colima en el cual ponderó que han ido aumentando las acciones para la mejora continua de la atención con la acreditación de unidades, la inclusión del sistema INDICA´s, la asociación en líneas de acción, la creación del gestor de calidad en los diferentes niveles de atención y el impulso que ha dado la Dirección General de Calidad y Educación en Salud con financiamientos a proyectos de capacitación y compromisos en acuerdos de gestión.

Asimismo, se ha avanzado en la integración de los comités de calidad y seguridad del paciente en hospitales y jurisdicciones sanitarias, y el desarrollo del aval ciudadano, que tiene un 100% de cobertura en centros de salud urbanos rurales y en hospitales.

Por su parte, el subdirector de Calidad en Salud, Pompilio Torres Ornelas, dijo que la cultura de la calidad y seguridad del paciente se ha incrementado, toda vez que los trabajadores están más familiarizados con el aval ciudadano y los sistemas de quejas, sugerencias y felicitaciones y de INDICA´s, así como el Cocacep, la evaluación de expedientes clínicos, la seguridad del paciente, la gestora o gestor de calidad y los planes de mejora.

De la misma manera, dio a conocer que se ha iniciado la medición de la cultura de la seguridad del paciente en hospitales y se han intensificado las acciones dirigidas a prevenir las infecciones asociadas a la atención; además, este año se presentaron a nivel federal 14 proyectos de mejora locales para competir por financiamiento, de los cuales cuatro fueron aprobados.

En su momento, el director del Instituto Colimense para la Competitividad, Efrén Díaz Castillero, resaltó que no se puede entender la competitividad si no está asociada a la calidad de vida, misma que no se puede comprender a la vez si no está asociado con el bienestar de las personas. Por eso, celebró que la Secretaría de Salud se ocupe de este tema con el espíritu de optimizar los recursos, que siempre van a ser necesarios e insuficientes.

Mientras, la regidora Minerva Jiménez Herrera dio lectura a un mensaje que el presidente municipal de Colima, Federico Rangel Lozano, envió con motivo del evento, en el que se indica que la búsqueda de la calidad y la mejora continua en las instituciones del Sector Salud que se hace en este Foro es una buena noticia para la sociedad colimense y reconoció que la Secretaría de Salud promueve acciones con la finalidad ofrecer servicios de calidad cada vez mejor.

Al evento asistieron también el director de los Servicios de Salud, Gustavo Gudiño Córdova; el presidente del Colegio de Médicos del Estado de Colima, José Ismael Mariscal; el director de la Facultad de Medicina de la Universidad de Colima, Gabriel Ceja Espíritu, y el presidente de la Asociación Estatal de Clínicas y Hospitales Privados, Eligio Avalos Núñez, así como representantes del ISSSTE y 20 Zona Militar.

Durante este IV Foro de Calidad, la subdirectora del Programa de Seguridad del Paciente de la Dirección General de Calidad y Educación en Salud de la Secretaría de Salud federal, Hilda Márquez Villarreal, impartió la conferencia magistral “Cultura de seguridad del paciente”; mientras el director del Instituto Colimense para la Competitividad dio la conferencia “Trato digno en los Servicios de Salud”, además de la exposición de 19 experiencias en calidad que sobre diversos temas presentaron instituciones de Salud y agrupaciones médicas y académicas.