* Realiza SETUR esfuerzos importantes para capacitar a los conductores del servicio urbano

* Trabajamos para mejorar los niveles de satisfacción de nuestros turistas y visitantes: Fernando Morán

De frente a la próxima temporada vacacional de Semana Santa y Pascua 2013, la Secretaría de Turismo de Gobierno del Estado llevó a cabo la capacitación de 507 trabajadores del servicio público de transporte urbano, taxistas y tour operadores.

En este sentido, el titular de Turismo, Fernando Morán Rodríguez manifestó que la preparación permite crear y mantener vigentes las estrategias que permitan atraer el mayor número de turistas y visitantes a nuestro estado, y así lograr el máximo grado de satisfacción.

Informó que con base en convenios celebrados con instituciones académicas, sindicatos, organizaciones y empresas que tienen relación con el Sector, continuamente se imparten cursos de capacitación que se centran en niveles directivos, gerenciales, mandos medios y operativos.

Al respecto dijo que un ejemplo de ello es el programa de capacitación que fue impartido a un total de 507 trabajadores dedicados a operar el servicio de transporte urbano, conductores de taxis y tour operadores, que inicialmente se implementó en los municipios de Comala y Manzanillo en el periodo octubre 2012 – febrero 2013.

“En este marco, se impartieron conocimientos básicos de atractivos, cultura, geografía turística y reglamentos con el aval oficial de la Dirección General de Transporte; siendo esta capacitación un requisito indispensable para renovar los gafetes y las licencias respectivas.”

Apuntó que estas acciones fueron previamente consensadas y con la aprobación por escrito de los miembros del Sector, de los empresarios y de los concesionarios del transporte para replicarlo en el resto de los municipios.

“La capacitación es realmente una garantía y un compromiso que sin duda beneficiara a la industria del turismo. Hasta hoy hemos tenido éxito en los puentes y en las temporadas vacacionales pasadas, trabajamos a diario para superar nuestras propias marcas y esperamos continuar avanzando, concluyó”